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【採用あるある】現場から 何で採用したの?と 詰められる

ジョブ吉
ジョブ吉
2017年2月24日

【採用あるある】では、

採用担当者が日々の業務の中で経験する「あるある」について、採用担当未経験のジョブ吉が、採用担当経験豊富な直子(なおこ)先生からアドバイスをもらう様子をお届けします。

それではどうぞ。

採用あるある

現場から~
なんで採用したの?と~
詰められる


これは要するに・・・

回想シーン

<回想シーン>
現場のお偉いさん:ねぇ、新入社員のA君だけど、配属から3カ月経つのに、まだ初歩的な業務も任せられないんだけど。

採用担当者:すっ、すいません。

現場のお偉いさん:どうなっているの? なんで採用したの?

採用担当者:・・・。

採用担当者(心の声):いやいやいや、選考フローの中で、きちんと現場の見極めが入るように、現場責任者を面接官にアサインしていたので、どちらかというとテメエのせいじゃないですか? それに配属後はそちら様のOJTでちゃんと育成すべき話で、それを人事のせいにしようとするなんてお角違いじゃないですか?

現場のお偉いさん:???


・・・もわわわ~ん、ってことですよね? 

教えて直子先生!


直子先生のアドバイス

直子先生:これは確かに「あるある」だわね。

ジョブ吉:やはり。

直子先生:選考の中で現場部門の評価を経ているわけだし、人材育成の主体が現場部門にある場合であれば、なおさら、現場のお偉いさんはそんなことを言うもんじゃないわよね。

ジョブ吉:ですね。

直子先生:でもね、ミスマッチが起こる背景には、採用担当者側(人事)の努力不足があるという見方もできるの。

ジョブ吉:なんですと!

直子先生:だって、ほら、新卒採用というプロジェクトのオーナーは誰だと思う?

ジョブ吉:社長?

直子先生:違う。

ジョブ吉:人事部長?

直子先生:違うわ。

ジョブ吉:人事課長?

直子先生:違う、違うのよ。責任者という意味だと人事部長や人事課長なのかもしれないけど、実行するのは採用担当者自身なんだから、新卒採用で起こることに関しては採用担当者自らオーナーシップを持つべきだって話よ。

ジョブ吉:「現場配属後にミスマッチが起こったんだけど、どうしてくれるんだよ!」的な状況に対して、採用担当者も責任の意識を持つべきってことでしょうか?

直子先生:そうよ。

ジョブ吉:厳しいですね。

直子先生:厳しいわよ。でもね、「いい仕事」をしたいのであれば、自分の仕事の責任意識を広範に広げることは、とても正しいことだと思うの。

ジョブ吉:どういうことですか?

直子先生:採用担当者の「ふつうの仕事」は、一般的に、採用目標人数の達成にあるんだけど、そのレベルで満足していいの? って言ってるのよ。

ジョブ吉:・・・。

直子先生:採用担当者の「いい仕事」というのは色々あるんだけど、たとえば、現場で活躍できる人材を採用できるのは「いい仕事」だと言えるわ。

ジョブ吉:・・・・。

直子先生:だから「現場配属後にミスマッチが起こったんだけど、どうしてくれるんだよ!」的なクレームには正面から向き合って、選考フローや評価基準などの採用活動の見直しはもちろん、内定者期間のコミュニケーションや配属決定のやり方など についても見直しをかけるべきよね。

ジョブ吉:要するに?

直子先生:つまり、「現場で活躍できる人材採用」に関わりそうなことは全部見直したいってことよ。たとえ、それが採用担当の領域外だったとしても、ね。

ジョブ吉:直子先生、話は分かりました。で、実際に直子先生がこういったシチュエーションに遭遇したら、どうなんです?

直子先生:そうね。

ジョブ吉:はい。

直子先生:とてもムカつくわ。

ジョブ吉:貴重なお話ありがとうございました!


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